0
СЕКУНД
В течение 60 секунд передаем заявки от жителей к исполнителям.
0
ЧАСА
В режиме 24/7 координируем работу аварийных служб УК ЖКХ.
0
СЕКУНД
За 15 секунд оформляем заявки, жалобы, обращения жильцов.
0
ПРОЦЕНТОВ
100% гарантия снижения расходов на содержание штата и офиса.
Перечень основных видов предоставляемых услуг
Принимаем 100% звонков с обращениями от жителей.
Автоматически обрабатываем полученные заявки (15 сек.)
Мгновенно передаем заявки исполнителям (автоматически формируется реестр).
Координируем работу аварийных служб УК ЖКХ
Выполняем 100% контроль выполнения заявок.
Информируем клиента о состоянии задолженности.
Работаем с неплательщиками квартплаты.
Предоставляем оперативную отчетность руководству УК.
Составляем рейтинг исполнителей ЖКХ по отзывам от жителей.
Обеспечиваем оперативную коммуникацию жильцов с представителями управляющей компании.
Выгоды для управляющей компании ЖКХ
Принимаем на себя первичный негатив от жильцов в случае жалоб.
Смягчаем критический настрой, применяя грамотные психологические приемы при общении с жильцами.
Быстро реагируем на проблемы жителей, чем устраняем неблагоприятные эмоции.
В случае аварий, жалоб взаимодействуем с энергетиками, МЧС и другими службами.
Обзваниваем жителей и получаем обратную связь о решении проблем потребителей.
На 25-35% способствуем снижению задолженности за услуги ЖКХ
Обзваниваем и с помощью определенных инструментов воздействия убеждаем задолжника оплатить квартплату.
Анализируем работу подразделений ЖКХ, каждого сотрудника, их эффективность и производительность.
Проводим опросы жильцов по телефону с целью выяснения проблемных ситуаций и оценки работы ЖКХ.
Подключаясь к нашей программе, жильцы передают сообщения через Viber, Telegram, sms, по телефону.
Сотрудничая с нами Вы
Наши расценки значительно ниже, чем содержание штата диспетчеров и бухгалтеров
Экономия на
Аренде помещения для диспетчеров и бухгалтеров
Экономия на
Заработной плате, налогах и сборах сотрудников
Экономия на
Организации рабочих мест, в т. ч. службы технической поддержки.
Экономия на
Покупке и обслуживании ПК оборудования и затратах на телефонию
Начните сотрудничество с нашей компанией и экономьте свой бюджет.
Приглашаем к сотрудничеству Управляющие компании ЖКХ с оборотом
ОТ
0
Млн.
ДО
0
Млн.
Call-центр с командой диспетчеров, с IP телефонией предоставляет образцовый сервис
Круглосуточно принимаем и обрабатываем звонки от жителей и мгновенно реагируем на проблемы.
Предоставляем функцию повторного звонка на «знакомого» диспетчера.
Обеспечиваем коммуникацию жильцов с УК через телефон, sms, Viber, telegram.
Информируем звонящих об аварийных и плановых отключениях.
Проводим опросы жителей с целью выяснения нерешенных вопросов.
Организуем обратную связь с жильцами и выясняем, насколько качественно решены их проблемы.
Воспользуйтесь услугами профессиональной Диспетчерской службы.
Напоминание о задолженности на 25-35% повышает платежи за услуги ЖКХ
Выполняем обзвон жителей в ручном и автоматическом режиме.
Дополнительно отправляем sms рассылки на е-mail, Viber, telegram, смс.
Информируем, напоминаем, убеждаем, используя различные сценарии общения.
Автоматизированная программа «ТриС» помогает в управлении ЖКХ
Автоматический обзвон всей клиентской базы, привязку номера телефона к лицевому счету.
Создание и автоматическое воспроизведение любых обращений при звонке в Call-центр.
Реестр всех обращений, поступивших от жителей в календарный период: день, неделя, месяц.
Информацию о всех входящих звонках, обработанных диспетчерами, с привязкой к адресу.
Возможность поиска жителя по адресу, телефону, ФИО, полную историю наряд-заданий.
Отчеты руководству о выполненной работе их сотрудников, оценку загруженности исполнителей.
Воспользуйтесь услугами Диспетчерской службы обработки звонков и обзвона жителей.
Предоставляем широкий спектр услуг комплексно и по отдельности.
С нами надежно, прозрачно, удобно!
СобственныйCall-центр и автоматизированная программа работы со звонками.
СовременнаяIPтелефония с записью разговоров и разносторонними опциями.
Профессиональные диспетчеры, прошедшие обучение по программе «Диспетчер УК».
Дисциплинированный, клиентоориентированный персонал, владеющий инструментами психологии.
Выгодные расценки, за счет чего стоимость услуг суммарно дешевле, чем содержание своего штата.
Возможность адаптировать программу под запросы конкретной Управляющей компании.
Выбирайте подходящий для себя набор услуг и рационально выстраивайте сотрудничество с нами, с учетом своих потребностей и пожеланий.
Мы возьмем на себя всю нагрузку по взаимодействию с вашими клиентами — жителями дома.
0
СЕКУНД
В течение 60 секунд передаем заявки от жителей к исполнителям.
0
ЧАСА
В режиме 24/7 координируем работу аварийных служб УК ЖКХ.
0
СЕКУНД
За 15 секунд оформляем заявки, жалобы, обращения жильцов.
0
ПРОЦЕНТОВ
100% гарантия снижения расходов на содержание штата и офиса.
Перечень основных видов предоставляемых услуг
Принимаем 100% звонков с обращениями от жителей.
Автоматически обрабатываем полученные заявки (15 сек.)
Мгновенно передаем заявки исполнителям (автоматически формируется реестр).
Координируем работу аварийных служб УК ЖКХ
Выполняем 100% контроль выполнения заявок.
Информируем клиента о состоянии задолженности.
Работаем с неплательщиками квартплаты.
Предоставляем оперативную отчетность руководству УК.
Составляем рейтинг исполнителей ЖКХ по отзывам от жителей.
Обеспечиваем оперативную коммуникацию жильцов с представителями управляющей компании.
Выгоды для управляющей компании ЖКХ
Принимаем на себя первичный негатив от жильцов в случае жалоб.
Смягчаем критический настрой, применяя грамотные психологические приемы при общении с жильцами.
Быстро реагируем на проблемы жителей, чем устраняем неблагоприятные эмоции.
В случае аварий, жалоб взаимодействуем с энергетиками, МЧС и другими службами.
Обзваниваем жителей и получаем обратную связь о решении проблем потребителей.
На 25-35% способствуем снижению задолженности за услуги ЖКХ
Обзваниваем и с помощью определенных инструментов воздействия убеждаем задолжника оплатить квартплату.
Анализируем работу подразделений ЖКХ, каждого сотрудника, их эффективность и производительность.
Проводим опросы жильцов по телефону с целью выяснения проблемных ситуаций и оценки работы ЖКХ.
Подключаясь к нашей программе, жильцы передают сообщения через Viber, Telegram, sms, по телефону.
Сотрудничая с нами Вы
Наши расценки значительно ниже, чем содержание штата диспетчеров и бухгалтеров
Экономия на
Аренде помещения для диспетчеров и бухгалтеров
Экономия на
Заработной плате, налогах и сборах сотрудников
Экономия на
Организации рабочих мест, в т. ч. службы технической поддержки.
Экономия на
Покупке и обслуживании ПК оборудования и затратах на телефонию
Начните сотрудничество с нашей компанией и экономьте свой бюджет.
Приглашаем к сотрудничеству Управляющие компании ЖКХ с оборотом
ОТ
0
Млн.
ДО
0
Млн.
Call-центр с командой диспетчеров, с IP телефонией предоставляет образцовый сервис
Круглосуточно принимаем и обрабатываем звонки от жителей и мгновенно реагируем на проблемы.
Предоставляем функцию повторного звонка на «знакомого» диспетчера.
Обеспечиваем коммуникацию жильцов с УК через телефон, sms, Viber, telegram.
Информируем звонящих об аварийных и плановых отключениях.
Проводим опросы жителей с целью выяснения нерешенных вопросов.
Организуем обратную связь с жильцами и выясняем, насколько качественно решены их проблемы.
Воспользуйтесь услугами профессиональной Диспетчерской службы.
Напоминание о задолженности на 25-35% повышает платежи за услуги ЖКХ
Выполняем обзвон жителей в ручном и автоматическом режиме.
Дополнительно отправляем sms рассылки на е-mail, Viber, telegram, смс.
Информируем, напоминаем, убеждаем, используя различные сценарии общения.
Автоматизированная программа «ТриС» помогает в управлении ЖКХ
Автоматический обзвон всей клиентской базы, привязку номера телефона к лицевому счету.
Создание и автоматическое воспроизведение любых обращений при звонке в Call-центр.
Реестр всех обращений, поступивших от жителей в календарный период: день, неделя, месяц.
Информацию о всех входящих звонках, обработанных диспетчерами, с привязкой к адресу.
Возможность поиска жителя по адресу, телефону, ФИО, полную историю наряд-заданий.
Отчеты руководству о выполненной работе их сотрудников, оценку загруженности исполнителей.
Воспользуйтесь услугами Диспетчерской службы обработки звонков и обзвона жителей.
Предоставляем широкий спектр услуг комплексно и по отдельности.
С нами надежно, прозрачно, удобно!
СобственныйCall-центр и автоматизированная программа работы со звонками.
СовременнаяIPтелефония с записью разговоров и разносторонними опциями.
Профессиональные диспетчеры, прошедшие обучение по программе «Диспетчер УК».
Дисциплинированный, клиентоориентированный персонал, владеющий инструментами психологии.
Выгодные расценки, за счет чего стоимость услуг суммарно дешевле, чем содержание своего штата.
Возможность адаптировать программу под запросы конкретной Управляющей компании.
Выбирайте подходящий для себя набор услуг и рационально выстраивайте сотрудничество с нами, с учетом своих потребностей и пожеланий.